Gespreksvaardigheden

Doelgroep

De basistraining Gespreksvaardigheden is voor iedereen die gesprekstechnieken wil verbeteren of uitbreiden.

Resultaat

Je hebt jouw mogelijkheden om goede gesprekken te voeren vergroot. Je kunt speciale technieken inzetten zoals feedback geven, het gebruiken van non-verbale gespreksvaardigheden, luisteren, samenvatten en doorvragen (lsd).

Opbouw

Essentieel in de training zijn:

• het communicatieproces
• goede en minder goede vormen van communicatie
• non-verbale technieken
• luisteren, samenvatten en doorvragen (lsd)
• feedback geven

Naast theorie en een zelftest bestaat deze training voornamelijk uit oefeningen, omdat in de praktijk dat het meest effectief is.

Deze training kan gecombineerd worden met de training coachingsvaardigheden.