Gespreksvaardigheden

Doelgroep
De basistraining Gespreksvaardigheden is voor iedereen die zijn/haar gesprekstechnieken wil verbeteren of uitbreiden.

Resultaat
U heeft uw mogelijkheden om goede gesprekken te voeren vergroot door het oefenen  van speciale technieken zoals Feedback geven, het gebruik van non-verbale gespreksvaardigheden en luisteren, samenvatten en doorvragen (lsd).

lsd

Opbouw
Essentieel in de training zijn o.a. :
•    Het communicatieproces
•    Goede en minder goede vormen van communicatie
•    Non-verbale technieken
•    Luisteren, samenvatten en doorvragen (lsd)
•    Feedback geven


Naast theorie en een zelftest bestaat deze training voornamelijk uit oefeningen, omdat in de praktijk dat het meest effectief is.

Deze training kan gecombineerd worden met de training coachingsvaardigheden.